رقم خدمة عملاء we؛ تقوم شركة we بتوفير خدمات كثيرة لعملائها، وتوفر لهم أرقام خاصة بها لإمكانية التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أي شئ يخص الشركة، ووفرت أيضاً بريد إلكتروني لإمكانية التواصل مع خدمة عملاء الشركة من أي مكان.
كيفية التواصل مع ممثلى خدمة العملاء:
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة بالعديد من الطرق عن طريق:- المحمول: بالاتصال على الرقم 01555000111، ويتم الرد فوراً من أي فرع من فروع الشركة، ويكون سعر المكالمة بنفس سعر المكالمة العادية في حالة كونك من عملاء شركة we.
- الخط الأرضي: بالاتصال على الرقم 111، حيث يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الاستفسارات، ويتم الرد بأي وقت لحل المشكلات التي تواجهك سواء في الإنترنت المنزلي أو مشاكل الخط الأرضي.
- التواصل مع خدمة العملاء عن طريق المحادثات: حيث يتم التواصل مع خدمة عملاء الشركة عن طريق فتح ما يسمى ب live chat على موقع الشركة، عن طريق الدخول لصفحة الشركة وملئ البيانات المطلوبة، والضغط على مربع الدردشة وسيتم فتح محادثة بينك وبين أحد العاملين بخدمة العملاء.
- التواصل مع الشركة عن طريق صفحة الشركة الخاصة على تويتر أو فيس بوك we internet.
- التواصل من أي شبكة أخرى: بالاتصال على الرقم 19777.
- الإيميل الخاص بالشركة: عن طريق الايميل Customer.care@te.eg.
الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء شركة we:
تقدم خدمة عملاء الشركة العديد من الخدمات لعملائها لأنها تحرص دائماً على تلبية احتياجات ومتطلبات عملائها، عن طريق توفير عدة طرق للتواصل معهم وتوصيلهم للمنازل والشركات أيضاً.خدمة دفع فواتير الإنترنت:
حيث يمكنك دفع فاتورة الإنترنت الخاصة بك من منزلك عن طريق الدخول على الايميل الخاص بالشركة وتسجيل الدخول بهِ، وملئ البيانات الخاصة بك، والاختيار من بين عدة اختيارات تظهر لك مثل خدمة فوري، وخدمة مصارى، وخدمة واي وخدمة ممكن.خدمة توصيل الإنترنت للمنازِل وتركيب الوصلات الداخلية:
عندما تقوم بتقديم اشتراك الإنترنت والواي فاي في فرع من فروع الشركة، يتم التواصل مع أحد العملاء في الشركة ويتم توصيله للمنزل لِتركيب الوصلات والأسلاك الداخلية؛ كمي يمكنك تغيير باسورد الواي فاي عن طريق خدمة العملاء أيضا.التحدث إلي رقم خدمة عملاء we ٠١٥
- رقم خدمة العملاء وي من الموبايل: 111 أو 01555000111.
تعليقات: 0
إرسال تعليق